Legal
Ketentuan booking
Dengan melakukan booking di Syantik Test, Anda menyetujui ketentuan ini.
Booking & Deposit
Deposit 50% wajib dibayar saat booking untuk mengonfirmasi jadwal Anda. Deposit tidak dapat dikembalikan jika Anda membatalkan kurang dari 6 jam sebelumnya. Sisa pembayaran dilunasi saat checkout.
Pembatalan & Perubahan Jadwal
Anda dapat mengubah jadwal atau membatalkan booking paling lambat 6 jam sebelumnya tanpa denda. Pembatalan kurang dari 6 jam sebelumnya akan menghanguskan deposit. Pelanggan yang tidak datang dikenakan biaya layanan penuh.
Pemrosesan Data (UU PDP)
Syantik Test mengumpulkan nama, nomor telepon, alamat email, serta informasi kesehatan/alergi (opsional) Anda untuk memproses booking, mengirim pengingat jadwal via WhatsApp dan email, dan mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022). Booking diproses atas nama Syantik Test oleh Syantik, penyedia software booking-nya. Data Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Anda dapat meminta salon menghapus data Anda kapan saja.
Alergi & Informasi Kesehatan
Anda bertanggung jawab memberikan informasi alergi dan kesehatan yang akurat. Stylist dan terapis Syantik Test akan memeriksa data ini sebelum setiap layanan. Informasi kesehatan penting yang tidak disampaikan membebaskan Syantik Test dari tanggung jawab atas reaksi yang merugikan.
Pembayaran & Pengembalian Dana
Sisa pembayaran dilunasi di salon setelah kunjungan Anda. Deposit yang dibayar online dikembalikan ke metode pembayaran semula jika Anda membatalkan dengan pemberitahuan yang cukup.
Ada pertanyaan?
Balas pesan konfirmasi booking Anda di WhatsApp, atau tanyakan di cabang Syantik Test mana pun.